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图为卢加萍在核对货架上的药品。 |
卢加萍现任贵州天地康健医药有限公司（原贵州德良方大药房连锁有限公司）副总经理。工作20余年来，她始终保持勤恳踏实的工作作风，为保障公众用药安全贡献自己的力量。
爱岗敬业用心服务顾客
自2002年参加工作以来，卢加萍不断学习理论知识，将理论知识与实际工作联系起来，以期更好地为顾客提供优质的药学服务。她在药品零售经营管理和质量管理方面不断钻研，确保顾客用药安全。
在互联网快速发展的今天，为方便顾客购药，卢加萍在公司组建了电商服务部，为顾客送药上门，让顾客足不出户即可享受到现代化药学服务。她建立了慢性病管理服务部，推广至所有下属药店，为附近慢性病居民分类建立健康档案；组织医生为他们分析病情，制定健康管理计划；安排员工定期电话随访以及时了解他们的病情变化；建议他们到店监测血压、血糖，提醒他们按时服药，获得了许多顾客的认可。
脚踏实地坚持投身一线
2003—2009年，卢加萍在兴义新城医院药剂科工作，负责药品采购、贮藏管理、调配等工作。在为患者提供用药咨询和指导方面，她总是不厌其烦，耐心讲解。她还定期与临床医生一起下乡，为更多患者提供用药指导。6年间，她的足迹遍布兴义市许多乡镇和村寨。2009—2013年，她在兴义市德良方大药房工作，陆续参与筹建零售药店12家。她事事亲力亲为，耐心带教新员工，为新员工进行药学知识培训，包括药品常识培训、药品GSP知识培训、常见病用药知识培训等。4年间，她共培训新员工76人，大部分新员工都扎根在药品零售一线，为顾客提供优质药学服务。
2013年，卢加萍筹建了贵州德良方大药房连锁有限公司，带领团队员工先后共筹建了78家零售药店。在药品零售管理过程中，她十分重视员工培训，嘱咐员工要时刻牢记“救死扶伤，不辱使命”的职业道德准则，力争减少用药风险。
在新冠疫情期间，卢加萍深感自己责任重大，一直坚守药品零售一线，到公司下辖零售药店进行防疫指导，宣传防疫知识，组织公司相关部门积极筹备防疫物资，多次向一线防疫部门捐赠物品。
默默奉献积极回馈社会
卢加萍出生于山区，她深知山区的老人们看病购药难的问题。为解决购药难问题，她带领员工在黔西南州内，尤其是偏远山区，共设置了362个“德良方便民药柜”，让山区的老人们在家门口就能买到低价药、放心药。
卢加萍作为贵州天地康健医药有限公司副总经理，积极组织开展社会公益活动。2017年7月，为支持“送医送药送健康”三下乡爱心扶贫活动，她组织公司捐赠药品。2018年10月，她组织公司向黔西南州晴隆县的三宝村小学捐赠医药物资。2020年8月，她组织公司参与“2020兴义市万峰林公益协会助力脱贫攻坚、精准助学”爱心公益活动，向贫困学子们捐赠6000元。此外，她还前往兴义市则戎乡中心敬老院看望老人，发放节日慰问礼品，让敬老院的老人感受到来自社会的问候与关心。
卢加萍始终秉承服务为民的初心，坚持默默奉献，本着学以致用的原则，努力做好药学服务，在自己平凡的工作岗位上，为更多顾客提供服务与帮助。
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